Plan estratégico 2012 – 2014

1. Organización y calidad
2. Recursos humanos
3. Infraestructura edilicia
4. Tecnologías de la información
5. Servicios
6. Colección
7. Usuarios
8. Cooperación bibliotecaria

 

Esta meta se propone mejorar la organización y establecer mecanismos que garanticen la calidad de los procesos y servicios. El Sistema de Biblioteca necesita consolidar su estructura y trabajar con criterios de calidad para satisfacer las necesidades de los usuarios.

·         Implementar un sistema de gestión de calidad.

·         Fortalecer la comunicación interna del Sistema de Bibliotecas.

 

·         Elaborar manuales de procedimientos de todos los procesos.

·         Establecer los mecanismos necesarios para la obtención de la certificación de calidad de todos los procesos, procedimientos y actividades del Sistema de Bibliotecas, para asegurar la satisfacción de las necesidades del usuario.

·         Utilizar indicadores de gestión que permitan medir y comparar tendencias a los efectos de tomar decisiones correctivas cuando los resultados se alejan de los objetivos esperados o para poder gestionar el cumplimiento de las metas propuestas.

·         Actualización de la Intranet.

 

 

La calidad de los servicios depende de la calidad de los recursos humanos disponibles, razón por la cual la formación continua y las oportunidades de desarrollo profesional del personal se presentan como un punto clave para ofrecer un valor agregado a todos nuestros servicios y productos.

·         Definir los nuevos perfiles profesionales en base a las competencias tecnológicas requeridas para el profesional de la información actual.

·         Incrementar el nivel de formación tecnológica del profesional de los bibliotecarios.

·         Fomentar la participación del personal en calidad de expositores en congresos, jornadas y eventos en general.

·         Establecer un sistema de promoción para el personal.

 

·         Actualizar los perfiles de puestos del Sistema de Bibliotecas en base a las nuevas competencias tecnológicas.

·         Establecer un plan de capacitación tecnológica para el personal.

·         Trabajar con el área de Recursos Humanos para establecer un mecanismo de evaluación de desempeño y promover el personal a categorías superiores en base al sistema de carrera administrativa para el personal que defina la Universidad.

 

 

Esta línea estratégica busca mejorar los espacios y las instalaciones destinados a la prestación de los distintos servicios del Sistema de Bibliotecas.

·         Acondicionar las instalaciones existentes y planificar nuevos espacios.

·         Establecer medidas de higiene y seguridad laboral.

 

Sistema de Bibliotecas:

·         Elaborar de un plan de emergencias (evacuación) considerando la planificación, la organización y la ejecución de las acciones necesarias de todos los agentes afectados por situaciones de emergencia.

·         Capacitar al personal sobre medidas de higiene y seguridad laboral.

 

Biblioteca Jean Sonet SJ:

·         Instalar un dispenser de agua purificada para brindar el servicio a los usuarios de Biblioteca Jean Sonet SJ.

·         Ampliar el depósito de libros.

·         Equipar a las oficinas con muebles a medida.

·         Ampliar la cantidad de estanterías disponibles en acceso abierto.

·         Disponer de sillones y mesitas bajas para la sala de lectura.

 

Biblioteca Medicina:

– Participar activamente en la planificación y puesta en marcha de la Biblioteca Medicina prevista en el nuevo edificio de la facultad.

 

Biblioteca Trejo:

·         Instalar sistema de iluminación para las exposiciones.

·         Dotar con el  equipamiento necesario para la sala de lectura (mesas y sillas) y de nuevas estanterías siguiendo la línea del mobiliario disponible en Biblioteca Jean Sonet SJ.

 

 

El desarrollo y la aplicación de las nuevas tecnologías de la información permite que la Biblioteca ofrezca servicios acordes a las necesidades de la sociedad actual.

La biblioteca debe desarrollar la capacidad de evaluar e incorporar nuevas herramientas tecnológicas al servicio de sus usuarios. Se tenderá al desarrollo y aplicación de herramientas móviles y de la web 2.0.

·         Actualizar y/o adquirir nuevos recursos de hardware y software-.

 

– Implementar un metabuscador que permita realizar búsquedas simultáneas en todas las bases de datos subscriptas y en algunas de acceso abierto.

– Implementar un sistema de RFID para control de estanterías abiertas.

– Continuar con el desarrollo de la Biblioteca Digital UCC

– Continuar con el desarrollo del software de compra, canje y donación.

– Equipar Sala de usos múltiples con 20 equipos informáticos.

– Equipar con notebooks a lã Biblioteca Trejo.

– Dotar de tablets a la Biblioteca Jean Sonet SJ

– Reemplazar todos los monitores por pantallas planas.

– Desarrollar y/o implementar aplicaciones móviles para servicios a los usuarios.

– Actualizar la página web con herramientas de la web 2.0

 

Los usuarios cada vez exigen servicios de mayor calidad, por eso la biblioteca tratará de anticiparse a las futuras demandas de servicios de información para las nuevas generaciones de estudiantes, docentes e investigadores, impulsando la mejora continua de los recursos y servicios que ofrece a la comunidad universitaria.

 

·         Establecer un proceso de mejora continua de servicios.

·         Lograr una mejor difusión de los recursos y servicios que la biblioteca ofrece.

·         Desarrollar servicios tecnológicos para personas con discapacidad.

– Continuar con la incorporación de los libros editados por EDUCC a la plataforma e-libro.

– Trabajar con el EDUCC en proyectos conjuntos.

– Consolidar el servicio de vigilancia tecnológica

– Elaboración de tutoriales y ayudas para la búsqueda de información mediante la conformación de un equipo interdisciplinario conformado por bibliotecarios, informáticos y, asesores pedagógicos.

–      Profundizar los mecanismos de difusión de los recursos y servicios que la biblioteca ofrece.

·         Elaborar un plan de marketing, es decir de promoción de recursos y servicios de la Biblioteca.

·         Crear una biblioteca ambulante para niños internados en la Natividad (Clínica Reina Fabiola).

·         Ofrecer un servicio especializado de documentos a las personas con discapacidad visual mediante la incorporación del Sistema de Bibliotecas a la Red Mate (Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias de la Información).

·         Desarrollar nuevas actividades de extensión bibliotecaria y continuar con las realización de las ya existentes: exposiciones, organización de feria universitaria del libro, viaje de docentes a la feria internacional del libro en Buenos Aires, publicación del Boletín Biblioteca@l día, Boletín de novedades bibliográficas, etc.

 

 

 

El objetivo principal de esta línea estratégica es finalizar y aplicar la política de desarrollo y de gestión de las colecciones. La formación, el desarrollo y el mantenimiento de la colección

son acciones primordiales para mantener la calidad de los acervos bibliográficos..

·         Aplicar la política de desarrollo y gestión de las colecciones.

·         Establecer mecanismos para el cuidado del material bibliográfico.

·         Establecer mecanismos para la preservación y conservación de documentos.

·         Consolidar la Biblioteca Digital UCC

 

·         Realizar una evaluación y análisis del uso de la colección documental por disciplinas.

·         Adquirir progresivamente libros electrónicos, especialmente en el área de medicina en base a la lista bibliográfica de expertos Doody’s core title

·         Implementar una campaña de concientización del cuidado del material bibliográfico.

·         Concientizar a los usuarios de la importancia de publicar sus tesis en la Biblioteca Digital UCC.

·         Prever los mecanismos necesarios para la actualización del archivo fotográfico de la universidad.

·         Completar el portal de publicaciones (boletines y revistas) de la UCC dentro de la Biblioteca Digital UCC.

 

 

 

Los usuarios son la razón fundamental de la existencia de toda biblioteca o servicio de información. Conocerlos es primordial para brindares servicios acordes a sus requerimientos. Ayudarlos en el desarrollo de capacidades y habilidades de localización y uso de la información es un valor agregado que, en las coyunturas actuales, puede y debe brindar toda biblioteca.

Se busca entender a nuestros usuarios, satisfacer sus necesidades y lograr que vuelvan a la biblioteca.

·         Conocer y mantenernos cerca de los usuarios.

·         Apoyar a los usuarios en sus actividades de docencia, aprendizaje e investigación.

 

·         Implementar una encuesta de satisfacción de servicios: Servqual o Bibqual

·         Implementar programas de Alfabetización Informacional (ALFIN), tendientes al desarrollo de al menos cuatro competencias de las siete que impulsa la ALFIN.

·         Apoyar la alfabetización informacional en la curricula universitaria mediante la participación en cursos, seminarios y demás actividades docentes relacionadas a las cátedras de metodología de la investigación, brindando capacitación sobre la investigación bibliográfica y documental.

 

 

 

 

Cooperar significa colaborar para obtener un mismo fin, y la  cooperación bibliotecaria se basa en la premisa de que ninguna biblioteca es autosuficiente y puede por sí misma satisfacer  todas las necesidades de sus usuarios.

La cooperación supone una combinación de esfuerzos hacia un objetivo en común del que todos los participantes esperan un beneficio.  Implica, además, trabajar en equipo y coordinar las distintas unidades de información cooperantes.

·         Participar en programas de cooperación y colaboración con otras instituciones.

– Profundizar la participación para la conformación de la Red de Homólogos de Bibliotecas AUSJAL.

– Continuar con la participación y colaboración en el red ABUC (Acuerdo de Bibliotecas Universitarias de Córdoba).

– Afianzar lazos como miembros de la Biblioteca virtual BVS-Psicología

– Impulsar la participación y el volcado de datos en la red Dialnet.

– Establecer un convenio con la Escuela de Bibliotecología de la Universidad Nacional de Córdoba para que los alumnos puedan realizar su permanencia y práctica profesional supervisada en el Sistema de Bibliotecas UCC.