Preguntas frecuentes

¿Qué documentación necesito para retirar material? ¿Puedo retirar libros sin documentación?

Si usted es alumno necesita su credencial UCC o una identificación con foto y, si es docente, investigador/a, egresado/a, administrativo/a o externo a la UCC, el Documento Nacional de Identidad. 

¿Cuánto tiempo puedo tener en mi poder un libro?

El tiempo varía según el tipo de material. Realizamos préstamos a domicilio y préstamos en sala de lectura. Si el material es muy solicitado, el préstamo se realiza por cuatro días hábiles pero, si no tiene mucha demanda, por una semana. Algunos materiales se pueden prestar solo durante el día. 

¿Hasta cuántos libros puedo retirar a domicilio?

Se pueden retirar a domicilio hasta 10 libros o revistas diferentes. Si son del mismo tema, sólo es posible llevar tres. 

¿Qué significa que un ejemplar es de sala de lectura?

Significa que sólo puede ser consultado dentro de la biblioteca. Es decir, no está disponible para ser retirado en calidad de préstamo a domicilio, salvo que el retiro se solicite después de las 18 horas y hasta el día siguiente antes del las 13 horas.

¿Qué debo hacer si extravío o daño el material bibliográfico?

Debe avisar de inmediato a la biblioteca. Allí le indicarán los pasos a seguir para su reposición.

¿Qué pasa si no devuelvo el material a tiempo?¿Y si estoy enfermo/a y no puedo devolver mis préstamos dentro de los plazos establecidos?

En el momento en que lo devuelva, se aplicará una sanción que implica que por un determinado tiempo no va a poder solicitar préstamos a domicilio; sin embargo, podrá continuar utilizando todos los otros servicios de la biblioteca. La sanción no impide que realice ningún trámite ni actividad en la universidad. Si estuvo enfermo/a y, por lo tanto, no pudo hacer la devolución a tiempo, se anulará la sanción siempre que presente el certificado médico correspondiente..

¿Puedo reservar el material bibliográfico? ¿Cómo?

Si el material se encuentra en poder de otro usuario, puede hacer una reserva. Para tal fin, deberá realizar el procedimiento que se detalla aquí.

¿Puedo renovar el material que tengo en préstamo?

Para renovar un material,  debe ingresar a su cuenta de la biblioteca e iniciar sesión desde el siguiente enlace.  Recuerde que su clave y contraseña son su número de usuario/a. Si tiene alguna duda, puede consultar el siguiente tutorial.  En caso de no poder realizar la renovación por ese medio, comuníquese con la biblioteca y le informaremos cómo continuar. 

¿Puedo pedir en préstamo material de otra biblioteca de la UCC?

Sí, puede solicitar material de cualquiera de las tres bibliotecas.

Estoy realizando el cursillo de ingreso, ¿puedo pedir material para llevar a domicilio?

Los préstamos a domicilio sólo pueden efectuarse una vez que ya haya ingresado a alguna carrera y se encuentre matriculado. Durante el cursillo de ingreso sólo está habilitado para consultar material dentro de la universidad.

¿Puede otra persona solicitar un libro a mi nombre?

No, los préstamos son personales y la credencial es intransferible.

¿Cómo puedo acceder a libros y recursos en línea de la biblioteca?

Puede consultar nuestros recursos digitales desde el siguiente enlace.  También puede ingresar desde las PC de la universidad o de forma remota a través de la App MYLOFT. Para solicitar las claves de acceso remoto, debe completar el siguiente formulario. Este último servicio es solo para la comunidad universitaria de la UCC.

¿Cómo me pueden asesorar con mis trabajos académicos?

Podemos ayudarlo a realizar búsquedas de información, enviarle artículos científicos o ayudarlo a elaborar citas y referencias bibliográficas. Sólo tiene que agendar una asesoría personalizada aquí.

Soy egresado, ¿puedo utilizar la biblioteca?

Si, como egresado tiene los mismos servicios que disponía cuando era alumno.

¿Se pueden descargar libros electrónicos?

Depende de la base de datos, puede descargar los libros como solo lectura o algunas páginas para imprimir.

¿Dónde se puede consultar material de otras bibliotecas de la Universidad?

Para consultar material bibliográfico de otras bibliotecas y solicitar un préstamo interbibliotecario, siga los pasos del siguiente tutorial.

¿Cómo se reserva un box de estudio?

Para reservar un box de estudio, ingrese a su cuenta de la biblioteca e inicie sesión a través del siguiente enlace. Tanto la clave como la contraseña de la biblioteca son su clave de usuario/a UCC. Si no puede realizar la reserva desde allí, debe contactarse a través de correo electrónico o WhatsApp y con gusto lo ayudaremos.

¿Puede otra persona devolver un libro por mi?

Sí, no es necesario realizar la devolución personalmente. Además, puede devolver un material en cualquiera de las bibliotecas del sistema hasta el día de su vencimiento o en los buzones para devoluciones fuera de hora.

¿Si no pertenezco a la UCC, puedo utilizar los servicios que ofrecen?

Puede acceder a nuestros servicios bajo ciertas condiciones como usuario externo. No deje de consultarnos para brindarle más detalles.

¿Puedo llevar la notebook/tablet al aula?

Sí, es posible. Recuerde que deberá devolverla a la biblioteca y no dejarla en el aula.

¿Por cuánto tiempo puedo tener en préstamo un casillero/locker?

Puede tenerlo en préstamo por cuatro días hábiles y renovarlo si así lo necesitara.